Vigyázzunk egymásra, vigyázzunk magunkra – vásárlóink, munkatársaink biztonságáért

2020. március 19.

10 perc olvasási idő

Mindannyian tehetünk azért, hogy vásárlóink és munkatársaink biztonságát növeljük. Az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) tagjaként a Tesco Magyarország hivatalos álláspontja megegyezik a szakmai szervezet ajánlásaival. Érdemes elolvasni és – amennyire csak lehet-, megtartani ezeket a javaslatokat, mindannyiunkért. Az élelmiszerellátás minden településen biztonságos marad, senki ne halmozzon fel feleslegesen sok terméket.

Együtt a vásárlókért

  • Ne a családdal vagy barátokkal, hanem egyedül intézzük a vásárlást, ezzel is segítve azt, hogy áruházainkban ne alakuljon ki tömeg.
  • Az idősebb korosztály lehetőség szerint ne személyesen vásároljon, hanem támaszkodjon a környezetében a fiatalabb generáció segítségére.
  • Jól átgondolt bevásárlólistával induljunk el otthonról, ezzel a lehető legkisebbre csökkentve mind a vásárlások gyakoriságát, mind az üzletekben eltöltendő időt.
  • Vásárlás, válogatás közben és különösen sorban állás, várakozás közben tartson mindenki ésszerű távolságot másoktól.
  • Ne a csúcsidőszakban menjenek vásárolni. Ha megoldható, ne vigyük a gyerekeket magunkkal.
  • A készpénz nélküli fizetés biztonságosabb, gyorsabb, kényelmesebb is. Ahol van, vegyük igénybe az önkiszolgáló pénztárakat.
  • Vásárlás közben az üzletekben tartózkodva se érintsük meg az arcunkat, különösen az ajkakat, az orrot és a szemet kézzel.
  • Kövessük a köhögés és a légzés higiéniai protokollját. Köhögéskor, tüsszentéskor takarjuk el a szánkat és az orrunkat egyik könyökünkkel vagy zsebkendővel. Azonnal dobjuk be a zsebkendőt egy zárt szemetesbe. Az áruházban ne köhögjünk vagy tüsszentsünk az ott tartózkodókra, vagy a termékekre.
  • A frissárut (elsősorban péksüteményt) puszta kézzel ne fogjuk meg. Erre a célra kihelyezett fogóeszköz, eladótéri műanyag vagy papírzacskóval vegyük kézbe, amibe be is csomagolhatjuk.

Mindent megteszünk a boltokban dolgozókért

  • Szigorú egészségügyi és biztonsági követelmények vannak érvényben az üzletekben és a teljes ellátási láncban. Ezek maradéktalan betartása érdekében az élelmiszerkereskedelmi áruházak megnövelték a fertőtlenítő- és tisztítószer rendeléseik mennyiségét. Mi is intézkedtünk.
  • A dolgozók munkavégzésének segítése érdekében, más intézkedésekkel együtt növelték a szünetkiadások rugalmasságát, hogy biztosítani tudják a gyakoribb kézmosás lehetőségét is.
  • Az áruházakban rendkívül alapos a takarítás. Mi megnöveltük a fertőtlenítő- és tisztítószer rendeléseink mennyiségét.
  • Az áruházi és az irodai dolgozók érdekében a belső kommunikációs csatornákon folyamatos a tájékoztatás, az alkalmazottak minden szükséges információt haladéktalanul megkapnak a friss hatósági ajánlásokról is, felhívják a figyelmet azok fontosságára, szerepére. Új aloldalt hoztunk létre, ami folyamatosan frissül.
  • Az áruházak irodai dolgozói – ahol a munkakör ezt lehetővé teszi – átálltak az otthoni munkavégzésre. Irodai kollégáink nagy része már otthonról dolgozik.

Együttműködünk az önkormányzatokkal

  • Az OKSZ rendkívül nagyra becsüli az önkormányzatok szándékát a települések lakosai, a családok és az ott dolgozók érdekében. Ezért együttműködésre hívja fel őket, mivel újabb szintet lépett a járvány.
  • Az országosan egységes rend szerinti védekezés a leghatékonyabb, a legcélravezetőbb, mindannyiunk számára és ez szolgálja legjobban az egyes települések lakosainak érdekeit is.
  • Az élelmiszerkereskedelmi láncok állandó napi kapcsolatot tartanak a kormánnyal és a szakhatóságokkal, közösen kísérjék figyelemmel az ellátást és kezdeményeznek központi, egységes döntéseket.
  • Az élelmiszerek mellett figyelemmel kell lenni olyan árucikkekre is, mint például babaápolási, háztartási tisztító és higiéniai, informatikai, barkács termékek is (például a digitális tanrend, az otthoni irodai munka, vagy például a szükséges épületkarbantartás, vízvezeték, villanyvezeték esetleges meghibásodása miatt).
  • Az élelmiszerkereskedelmi áruházak megnövelték a fertőtlenítő- és tisztítószer rendeléseik mennyiségét.

A magyarországi élelmiszerüzletek és az élelmiszerkereskedelmi webáruházak egyaránt biztonságosak

  • A magyar élelmiszerbiztonsági előírások példaértékűen rendkívül szigorúak. Élelmiszer már a vásárlók egészségét, biztonságát veszélyeztető gyanú esetében sem árusítható.
  • Az élelmiszerbiztonsági követelmények azonosak a kereskedelem különböző értékesítési csatornáiban, így a hagyományos üzletekben és az internetes kereskedelemben is.
  • Az internetes élelmiszerkereskedelem ellenőrzésére kiemelt figyelmet fordítanak a hatóságok. 
  • Különösen ügyelnek az összekészítés során az élelmiszerbiztonsági és a vásárlók egészségét védő körülményekre.
  • Fontos, hogy a vásárlók alaposan ellenőrizzék a választott webáruházat. Nézzék meg, hogy az Általános Szerződési Feltételekben, melyek feltüntetése kötelező a honlapon, megtalálható-e a cég pontos címe (a postafiók önmagában nem elegendő), telefonszáma, és a többi kapcsolattartási lehetőség (e-mail cím és vevőszolgálat elérhetősége).
  • A magyar élelmiszerkereskedelmi webáruháznál ellenőrizhető a NÉBIH honlapján az úgynevezett FELIR azonosító szám is.
  • A hazai webáruházaknak biztosítaniuk kell a 14 napon belüli indoklás nélküli elállási jogot vásárlóiknak. Élelmiszerek esetében – például gyorsan romló termékeknél – azonban ez nem mindig érvényesíthető, ezért fontos, hogy az áru átvételekor legyenek a vásárlók körültekintőek.
  • Ellenőrizzék például, hogy a kiszállított élelmiszer hőmérséklete megfelelő-e, a fagyasztott termék nincs-e felolvadva.
  • Célszerű megnézni a megrendelt élelmiszer fogyaszthatósági, vagy minőségmegőrzési idejét, valamint a csomagolása sértetlenségét is. 

 

IDE KATTINTVA a Tesco Online Bevásárlás új intézkedései olvashatók.

 

Vigyázzunk egymásra, vigyázzunk magunkra! – vásárlóink, munkatársaink, azaz mindannyiunk biztonságáért!